Lorsqu’un joueur conteste le résultat d’une partie, une capture d’écran isolée suffit rarement. Une analyse sérieuse doit réunir l’identifiant de manche, le nom exact du jeu, sa version, l’heure, la mise et l’historique du compte. Cette méthode permet de distinguer une erreur d’affichage, une incompréhension des règles ou un véritable problème technique. Elle aide aussi
